La pantalla negra es un problema común en el Sistema Operativo Windows, a veces se está trabajando o hacemos algunos cambios, actualizaciones y reiniciamos el computador, cuando de repente pasa el problema, en algunos casos nos permite ver el cursor del ratón, esto suele pasar por varias circunstancias.
Solución # 1: Puedes Hacer un reinicio.
Intenta hacer un reinicio forzado y después de hacer ese reinicio forzado, hacerlo de forma normal, algunas veces se solucionan esos tipos de errores. Trata de hacer lo siguiente:
Primer paso: Presionar el botón de encendido y apagado por unos 5 – 10 segundos.
Solución # 2: Puede Probar Tratando de Reiniciar el Driver de Video.
Si su pantalla se pone negra al iniciar el Sistema Operativo, es indicio de que algo no ha cargado correctamente al inicio de sesión, puede probar con la combinación de teclas (Windows + Ctrl + Shitf + B), esto hará el proceso de volver a cargar el Controlador de Video grafico en búsquedas de configuraciones gráficas no habilitadas anteriormente.
Solución # 3: Acceder al Modo de Recuperación Avanzada de Windows.
Esto nos sirve para solucionar problemas graves cuando el sistema no puede arrancar de forma correcta, habilitando una serie de herramientas que nos permiten reparar o volver a un punto anterior.
Si la pantalla negra se pone después de registrar la contraseña del usuario de Windows.
Primer paso: En la pantalla Inicio de Sesión de Windows, Presionar la tecla “Shift” + Dar clic en el botón de “Apagado” que se encuentra en la parte inferior derecha.
Segundo paso: Dar Clic en la opción “Reiniciar” para entrar en el modo avanzado del sistema operativo Windows.
Tercer paso: En elegir opción Seleccionar “Solucionar Problemas”.
Cuarto Paso: Elegir la opción “Opciones Avanzadas”.
Quinto Paso: Menú de “Opciones Avanzadas”.
Lo siguiente se abrirá un menú donde habrán varias opciones las cual puede intentar reparar el Sistema Operativo.
Restaurar Sistema: Esta opción le va a permitir buscar un punto de restauración guardado en la computadora para restaurar el sistema Operativo sin perder datos.
Recuperación de Imagen del Sistema: Si usted como usuario tiene una imagen guardada del sistema operativo en un dispositivo externo puede probar la opción.
Reparación de Inicio: Si elige esta opción automáticamente va a hacer un análisis de lo que está impidiendo, que pueda iniciar bien el sistema Operativo.
Símbolo del Sistema: Esta opción se abrirá un intérprete de comandos, puede tratar con el siguiente comando “sfc /scannow”.
Desinstalar las Actualizaciones: Esta opción elimina las actualizaciones de calidad o características instaladas recientemente. En caso de haber instalado una actualización y después de dicha actualización ocurrió ese problema, esta opción es la solución.
Configuración de Inicio: Esta opción permite iniciar al sistema operativo de varias formas, lo recomendable seria iniciar el sistema operativo en modo seguro con función de red.
Primer paso: Dar Clic en configuración de inicio.
Segundo paso: Dar Clic en el botón Reiniciar.
Tercer paso: Seleccionar la Opción “Habilitar modo seguro con funciones de red”.
Si el sistema operativo inicio en modo seguro, podrás realizar cambios necesarios para tratar de resolver los archivos que están corruptos y así volver al modo normal.
Solución # 4: Reinstalar el “Sistema Operativo”.
Si ha tratado todas las soluciones y no funciona ninguna, lo último seria extraer toda la información de la unidad de almacenamiento y reinstalar el sistema operativo.
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